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【山西】专访马俊红:在代理商路上“智转弯”拥抱新零售

2018/5/2 12:18:23

零售经营管理博大精深,掌握更简单有效的方法,让门店老板和导购获得更高收入是商业本质。作为渠道中的一环,代理商对此可谓“铁肩担道义”了。站在新零售风口里,联合线上线下,利用互联网新技术与行业当下现状深度结合,帮助门店有效提高经营,不少有胆识和见地的代理商已经在大干一票的路上了。

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作为代理服务商,山西和合行健康管理咨询有限公司总经理马俊红就是其中一位。他话不多,甚至不善言辞,但却用实实在在的行动诠释着自己担起的“道义”。

谈起入行,马俊红笑称自己是“半路出家”。十多年前,他一直在北京做古董家具及进出口贸易,后来想回家创业,便选择回太原发展。

但是,回太原可以做什么呢?当时有朋友建议他做化妆品,美妆零售发展潜力非常大。就这样,有师傅领进门,修行在个人,马俊红慢慢扎根在美妆行业。

“刚进入这个行业的时候,感觉只要有产品和货架就可以赚钱。”而这,大概是所有美妆零售业从业多年人士的共同回忆。

但随着互联网以及移动互联网技术的进一步发展,市场逐渐发生变化,“现在已经不是品牌为王的时代,门店不缺品牌资源,而品牌的可替代性又很强,这导致我们传统代理商可把握的主动性变少。”如何在信息透明高速变化的时代,让自己具备再品牌代理之外的价值,是马俊红一直思考的问题。

不管现实怎么样,在美妆行业浸润多年,马俊红依然是热爱的。目睹行业大环境不断变化,他时刻想着怎么跟上潮流,践行大家一直想做又做不好的“美妆新零售”。苦心人天不负,一次机缘巧合下,马俊红接触到有礼派。

在一番了解后, 双方一拍即合,2015年夏天,马俊红成了有礼派在山西的服务商,从此开始了从传统品牌代理商向服务商的转型之路。为了给终端客户提供更全面、落地、有效的服务,“和合行”不仅引入了万信达智能美妆ERP系统,有礼派移动营销平台,还整合了零售空间管理、品类管理服务,形成了独特的经营思路,全方位助力山西美妆零售向前发展,受到山西零售店的广泛认可。

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万信达美妆ERP系统


马俊红告诉记者,目前有礼派服务分2个版块。掌握更简单有效的方法“开源节流”,一直是门店老板最想要的价值。有礼派移动营销平台为“开源”提供了包括引流、互动、转化于一体的客流支持;万信达美妆ERP系统则在信息化管理、提升人效、坪效,降低成本“节流”上提供了系统保障。两者联合,通过优化整个门店的管理经营环境,帮助门店做到更高效运营。

“比如现在做的线上预售卡活动,就比以前做得更高效。”有礼派平台的线上预售卡到底是什么样的神奇存在?马俊红介绍,预售卡活动通过有礼派营销工具,利用手机端,实现产品社交分享和营销推广。消费者在微信进入平台预售卡活动页面,看中自己喜欢的产品,就点击购买,然后到店里提取产品。

马俊红坦言,有礼派平台中有很多“厉害”“实用”的功能,但真正能用好的店铺并不多。“它的活动管理报表,就比其它同类工具好用很多。”线上预售卡活动打破了传统的预售方式,不受时空限制,只需在手机上轻轻点击几下就能完成购买。而传统的预售要靠人力,也只能在工作时间做,耗费的人力成本非常高。

记者也亲身体验了一番。在微信打开预售页面,点击一下微信支付,随即完成购买。接着就能收到短信兑换信息。此外,购买过程中,产品下拉页面还附上兑换产品的店址,非常方便顾客。值得一提的是,邀请好友参加活动,还能获得微信红包奖励。

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马俊红告诉记者,目前有礼派线上预售卡活动推广效果非常好,与传统预售卡活动难以精准统计到店客流相比,有礼派预售卡营销工具不仅卖得快,还能通过后台清晰查询领取情况。对于临期未到店的顾客,可以一键发送提醒短信,有效提升到店率。

“我们在山西做的十几场预售卡活动,全部100%成功,目前还有很多门店在排队,大家使用有礼派平台开展新零售营销活动意识逐渐提高,并且用得越来越溜。”马俊红说道。

事实还得数据说话。在马俊红的推动下,山西左权鹏辉门店有礼派线上预售卡活动1000张预售卡,预估5天完成,实际销售25个小时,销售目标提前3天完成。后期返店顾客护肤品类达到30%的转化,日用品类也有很好的带动。

另一个例子是, 山西临猗冰花化妆行,3家店23个店员,1000张预售卡2天半即售罄。活动激活了微信中的老会员,并由老会员的分享为门店带来了大量新会员,新会员占了该次预售活动的28%。

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既然进入了新时代,我们就必须以新思维、新技术,面对新挑战,互联网工具就是我们的‘新武器’,而有礼派线上预售卡活动就是‘新武器’中的必备武器。”马俊红深刻认识到,抓住时代机遇,携手领先的平台,配合靠谱的落地执行实力,必能让山西美妆零售更简单。

一切都在向好。

转自 中国美妆网

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